Módulo V
Ventas y Negociación
Los participantes podrán conocer el proceso de ventas, incluyendo el análisis y tipificación de los estilos, preferencias y niveles de comunicación de los clientes a través de los cuales toman las decisiones (a nivel cerebral) que repercuten en sus compras. Con ello habilitarse en la interpretación de estas comunicaciones y en herramientas efectivas que encaucen las actividades de ventas a niveles altos de productividad con el objetivo ético de ganar-ganar.
Objetivos:
Hacer consciencia de las ventas en un mundo cambiante.
Reconocer las cualidades del buen vendedor.
Conocer las leyes de marketing vigentes.
Entender cómo el cerebro determina lo que el cliente compra.
Conocer los diferentes estilos de negociación.
Beneficios:
Motivación para incrementar ventas.
Incrementar ingresos al desarrollar habilidades aplicando lo aprendido.
Elevar expectativas de ventas y cumplirlas.
Poder utilizar el estilo de negociación más favorable en soluciones de conflicto.
Integrar los 7 Pasos del proceso de ventas.
Temario:
Evaluación de las ventas.
¿Qué son las ventas?
¿Qué es un vendedor?
¿Por qué compra la gente?
Proceso: Planificación y organización de la venta.
7 Pasos de la venta
Leyes del Marketing.
Principios y Reglas
¡El secreto de las ventas más importante del mundo!
¿Cómo procesamos al mundo?
¿Qué compran los clientes según sus preferencias cerebrales?
Anclas
¿Qué es la negociación?
Conflicto.
Estilos de manejo en la negociación
Ceder
Evadir
Negociar
Colaborar
Competir
Duración: 12 hrs.
